Über mich
Selbstverständlich möchten Sie wissen, mit wem Sie es hier zu tun haben. Und natürlich möchte ich mich bei Ihnen persönlich vorstellen und Ihre Fragen beantworten.
Aber ich möchte Ihnen hier auch alle Daten und Fakten zu meinen bisherigen Erfahrungen und Kenntnissen aufzeigen und auch etwas über meine Ziele als IT-Consultant und -Trainer erzählen.
Fragen? Ich freue mich auf Ihre E-Mail, Ihre Kontaktanfrage oder Ihren Anruf!
Schule & Ausbildung
- Abitur 1987, Ritzefeld-Gymnasium in Stolberg
- 1987-1991 Wehrdienst (Zeitsoldat) überwiegend in Schwanewede nahe Bremen
- 1992-1994 Ausbildung zum Bürokaufmann bei der Handwerkskammer Aachen
- 2001 REFA-EDV-Organisatoren-Ausbildung (ganzjährige Abendschule)
Berufserfahrungen
- 1994-2000: kaufmännischer Angestellter bei der Handwerkskammer Aachen im Referat für Berufsbildung im Bereich Gesellenprüfungswesen; eine besondere Aufgabe dabei war die Betreuung und optimierte Nutzung der eingesetzten Software (Prüfungssoftware, Microsoft Office). Zusätzlich als Ansprechpartner zur Unterstützung der Abteilung bei Fragen und Problemen zur IT sowie für interne IT-Schulungen zuständig
- 2001 - April 2021: Software- und Systemadministrator bei der Firma Prym in Stolberg. Zuständig für: MS Office Schulungen, Webinare zum Thema MS 365, Office-Vorlagen und -Formulare entwickeln und optimieren, Access-Datenbanken, Einrichtung von Arbeitsplätzen mit Hard- und Software, Einrichtung mobiler Endgeräte (Smartphones, Tablets), Einrichtung von Mac-Arbeitsplätzen, allgemeiner IT-Support via Ticketsystem, Bestellung von Hard- und Software via SAP
Kenntnisse
- 2007: MS Office 2007 für Umsteiger (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access)
- 2009: MS Access Programmierung mit VBA
- 2010: MS Office 2010 für Umsteiger (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- 2018: MS Excel 2016 - Fortgeschrittene Techniken, Diagramme, Pivot etc.
- 2018: MS Excel 2016 - VBA Programmierung
- 2018: MS Access - VBA Programmierung für Fortgeschrittene
- 2019: macOS Support Essentials 10.12
- 2019: Microsoft Official Course "Enabling and managing Office 365" (MOC 20347)
Zudem in 2014 und 2016 Erwerb von Microsoft SQL Kenntnissen bei der GFU in Köln, die aber in der Praxis nie zum Einsatz kamen, und daher hier nur der Vollständigkeit halber aufgelistet werden:
Administering Microsoft SQL Server 2012-Databases (MOC 10775)
Microsoft Transact SQL (TSQL) komplett, mit abgelegten Prüfungen als GFU Certified SQL Developer und GFU Certified Transact SQL Developer
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Dienstleistungen werden individuell angepasst
Wichtig für mich im Umgang mit meinen Kunden ist, dass die angebotenen Dienstleistungen und auch Schulungen immer auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden, so dass für das Unternehmen und seine Mitarbeiter ein wirklicher Mehrwert entsteht. Gerade im Bereich MS Office werden viele „Standard-Seminare“ angeboten – hier sind aber immer wieder Inhalte dabei, die längst nicht für jedes Unternehmen wichtig und zielführend sind. Daher wird zuerst eine Ist-Analyse mit dem Kunden durchgeführt, um den Bedarf zu ermitteln und entsprechende angepasste Dienstleistungen anzubieten.
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Flexible Umsetzung der Kunden-Anforderungen
Natürlich komme ich gerne zu Ihnen, um alles zu besprechen, der persönliche Kontakt ist bei allen technischen Entwicklungen immer noch sehr wichtig, auch für mich!
Aber gerade in der heutigen Zeit gilt es auch, flexibel zu sein. Was heißt das konkret? Meine Dienstleistungen biete ich nicht nur vor Ort in Ihrem Unternehmen an - dank eines eigenen Microsoft 365 Tenants kann ich Sie auch zu einem Online-Meeting mit Teams einladen (Sie benötigen dafür nur einen aktuellen Browser), und kann somit auch Trainings online per Teams als Webinar durchführen.
Sie haben Standorte außerhalb Deutschlands, die Office Trainings in englischer Sprache benötigen? Auch das ist kein Problem! Auch hier hab ich schon Erfahrungen mit Webinaren in englischer Sprache gemacht.
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20 Jahre Berufserfahrung in der IT
Als freiberufler IT-Consultant und -Trainer starte ich zwar erst im Mai 2021 - aber ich kann 20 Jahre praktische Berufserfahrung in der IT eines mittelständischen Unternehmens vorweisen. Und dort hab ich nicht nur in meinem "Spezialgebiet" gearbeitet, sonderen auch in vielen anderen Themen zur System- und Softwareadministration.
Die Mitarbeiter im Unternehmen habe ich persönlich immer als meine "Kunden" betrachtet und immer nach Lösungen gesucht, die den Mitarbeitern möglichst schnell und effektiv bei ihren Problemen und Aufgaben helfen konnten.
In 20 Jahren habe ich auch eine ungefähre Vorstellung über die Aufgaben und Arbeitsweise, aber auch die Bedürfnisse und Sorgen einer IT in einem Unternehmen. Alle IT-Themen kann man nicht immer selber bearbeiten und umsetzen und aus meiner Erfahrung gehört das Thema MS Office dazu.
Ist das bei Ihnen ähnlich? Dann lassen Sie uns doch darüber reden - ich freu mich auf Sie!